Klachtenregeling

We hechten veel waarde aan de best mogelijke service voor onze producten en diensten. Heeft u een klacht of bent u niet tevreden? We horen dat graag. Neem contact met ons op, zodat we dit goed kunnen afhandelen.

Komt u er met ons helaas niet uit? Dan is er een klachtenregeling beschikbaar vanuit ICTWaarborg, de onafhankelijke brancheorganisatie. Houd er rekening mee dat u de klacht binnen 2 maanden na ontdekking dient in te dienen. Bovendien vereist de procedure dat u de klacht schriftelijk kenbaar maakt.

Behandeltermijn klachten

Klachten die u bij ons indient door contact op te nemen zullen we binnen 14 dagen beantwoorden. Indien we daar meer tijd voor nodig hebben laten we u dat binnen die periode in ieder geval weten, zodat u goed weet waar u aan toe bent.

Indien u er met ons niet uitkomt kunt u zich wenden tot ICTWaarborg, via het bemiddelingsformulier. Zij zullen proberen de klacht zo snel mogelijk in behandeling te nemen.

Wat onze klanten vinden

Bekijk meer reviews
Persoonlijke service
Snelle responsetijd
Flexibele beschikbaarheid
No cure = No pay
Verzetstraat 20 2661 HX Bergschenhoek Nederland (Bezoek op afspraak)
info@pcwin.nl 06-12.13.81.34 KvK: 27337754

Openingstijden

Maandag tm zaterdag: 9:00 21:00
Zondag : Gesloten

Contact

Heeft u vragen of wilt u een afspraak maken? Neem contact met ons op.